حذف حسابك

من تطبيق عمال التنظيف

افتح التطبيق وادخل إلى الإعدادات، واضغط «حذف الحساب»، ثم أكّد.

من الموقع

• عمال التنظيف: سجّل الدخول، وافتح الإعدادات، واختر «حذف الحساب».
• العملاء: سجّل الدخول، وافتح «طرق تسجيل الدخول» من قائمة حسابك، واختر «حذف الحساب».

بطلب منا

إذا لم تستطع تسجيل الدخول، تواصل معنا بالهاتف أو واتساب أو البريد أو نموذج التواصل من رقم الهاتف أو البريد المرتبط بحسابك واطلب حذفه. نتأكد من هويتك ونحذف الحساب خلال 7 أيام.

ما يُحذف وما يُحتفظ به

• فوراً: يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة، ولا يمكنك الدخول مجدداً، ويختفي ملف عامل التنظيف من البحث.
• خلال 30 يوماً: يُمسح اسمك وبريدك ورقم هاتفك وصورتك وكلمة مرورك وجلسات الدخول.
• يُحتفظ به دون اسمك: سجلات الحجوزات والتقييمات والأرباح اللازمة للمحاسبة وحل النزاعات.
• عند الطلب: نحذف أيضاً أي بيانات متبقية، مثل وثائق التحقق.